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一、商品說明

       1. 本賣場販售之寵物食品皆為合法來源商品，商品資訊依原廠標示為準。

       2. 商品圖片僅供參考，因拍攝光線、螢幕顯示不同，可能略有色差，請以實際商品為準。

       3. 商品包裝可能因原廠改版而有所不同，但不影響商品內容。

二、訂單成立與取消

       1. 訂單成立以 完成付款並經系統確認 為準。

       2. 若遇以下情況，本賣場保留 取消訂單與不出貨之權利：

            • 系統錯誤或價格標示錯誤

            • 商品庫存不足

            • 商品下架或停售

            • 訂單資料異常

      3. 若訂單取消，平台將依規定 原路退還款項。

三、出貨說明

      1. 預設30天內出貨，現貨於三個工作天內完成出貨。

      2. 物流配送時間依物流公司作業時間為準。

      3. 若遇國定假日、天災或物流延誤，出貨時間可能順延。

四、退換貨政策

      1. 寵物食品屬於 消耗性商品，基於衛生與安全考量，商品拆封後恕不接受退換貨。

      2. 若商品有以下情況，可申請退換貨：

            • 商品運送過程破損

            • 收到錯誤商品

            • 商品明顯瑕疵

      3. 請於 收到商品7日內聯繫客服 並提供照片。

      4. 退貨商品須保持 完整包裝與未拆封狀態。

五、寵物食用注意事項

      1. 每隻寵物體質不同，建議依照 原廠建議餵食量 餵食。

      2. 若寵物有特殊疾病、過敏體質或特殊飲食需求，建議先諮詢 獸醫師。

      3. 本賣場不對因個別寵物體質差異造成之不適負責。

六、保存與使用

      1. 寵物食品請存放於 陰涼乾燥處，避免陽光直射。

      2. 開封後建議儘早食用完畢，以確保品質。

七、其他

      1. 本賣場保留 修改商品內容、價格及活動之權利。

      2. 若因系統錯誤、價格標示錯誤等情況，本賣場保留取消訂單之權利。

      3. 如有未盡事宜，依平台規範及相關法規辦理。

若遇惡意大量下單、棄單或不合理退貨，本賣場保留拒絕交易之權利。

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